Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: Outubro de 2026 • Compromisso com a sua privacidade
1. Nosso Compromisso com a Privacidade
Na Trimly, a privacidade e a segurança dos dados de barbeiros e de seus clientes finais são princípios inegociáveis. Esta Política de Privacidade explica com transparência como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados e Finalidade
Para Clientes Finais (Agendamento de Horário):
Coletamos apenas Nome e Número de WhatsApp.
Finalidade única: Identificar a reserva na barbearia, enviar a confirmação de horário e possibilitar o lembrete de retorno quando solicitado pela barbearia onde você cortou.
Para Barbearias e Donos de Estabelecimentos:
Coletamos Nome da barbearia, Nome do responsável, E-mail, WhatsApp, CPF/CNPJ e endereço.
Finalidade: Criação e configuração do ambiente exclusivo da barbearia, emissão de faturas de mensalidade no Asaas e contato de suporte técnico.
3. Princípio de Não Compartilhamento e Zero Concorrência
Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos dados pessoais com terceiros, agências de marketing ou plataformas de anúncios.
Os dados de clientes que agendam em uma barbearia pertencem exclusivamente ao histórico daquela barbearia contratante. A Trimly opera sob o modelo de privacidade estrita (similar à Shopify), onde nenhuma outra barbearia ou concorrente tem acesso aos contatos ou à base de clientes da sua empresa.
4. Direitos do Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)
Todo titular de dados pessoais tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Exclusão definitiva de seu registro mediante solicitação simples via WhatsApp ou suporte.
5. Segurança da Informação e Armazenamento
Adotamos padrões elevados de segurança digital, incluindo:
- Criptografia de tráfego de ponta a ponta (HTTPS / SSL com TLS 1.3);
- Autenticação com cookies seguros protegidos por flag
HttpOnlyeSameSite; - Bancos de dados em nuvem com backups regulares e isolamento lógico de instâncias (multi-tenant);
- Proteção contra tentativas de força bruta e injeções de código malicioso.
6. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer qualquer um dos seus direitos de titular ou tirar dúvidas sobre como seus dados são tratados na Trimly, entre em contato diretamente com o nosso canal oficial de privacidade pelo WhatsApp comercial indicado na página inicial.